Notícias de franchising

02.02.2012

Possibilidades Infinitas promove workshop sobre orientação para o cliente

Numa altura em que a concorrência e o mercado deixam poucas hipóteses de diferenciação, torna-se fundamental que as empresas procurem conhecer o seu público-alvo. É este o objetivo do workshop realizado pela Possibilidades Infinitas, a realizar no dia 10 de fevereiro, em Leiria.

Fidelização e satisfação são as palavras de ordem para quem espera ser uma referência no mercado. Assim, este workshop visa conceder aos participantes ferramentas que facilitem a gestão de conflitos e a orientação para o cliente, de forma a garantir que os serviços prestados pela empresa vão sempre ao encontro das expectativas de atuais e futuros clientes. A iniciativa terá ainda espaço para dar resposta a 31 questões polémicas que normalmente se colocam quando os métodos de abordagem ao público estão em debate.


Sobre a Possibilidades Infinitas

A Possibilidades Infinitas atua nas áreas de consultoria, formação e coaching, de forma a promover o desenvolvimento e melhoria das capacidades e recursos das empresas suas clientes.

A Possibilidades Infinitas atua ainda de uma forma socialmente responsável, estando integrada na rede de parceiros de referência da CLDS Nazaré / Alcobaça no Projecto +, bem como promovendo seminários gratuitos que visam a promoção da partilha de experiências e boas práticas.

O objetivo da Possibilidades Infinitas é apoiar e orientar pessoas, equipas e organizações para a excelência, mantendo elevados níveis de confiança na marca e contribuindo decisivamente para o seu sucesso.

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