Notícias de franchising

28.08.2008

CORT&COSE LANÇA COSTURA PERSONALIZADA

Com a “Costura Personalizada” a Cort&Cose pretende oferecer um serviço personalizado ao cliente. Caracteriza-se pelo “estabelecimento de uma relação de proximidade com o cliente e pela execução do serviço de forma profissional, rápida e económica, mas com particular preocupação pelas suas pretensões e exigências específicas”, explica a marca em comunicado.

No primeiro semestre do ano, dedicou-se ao lançamento do conceito e à sua introdução nas unidades da marca. Para tal, distribuiu um kit por todas as lojas e, em cada peça entregue ao cliente, vai ser incluído um Talão de Prova de Qualidade. A ficha de cliente foi reformulada e foca um maior número de itens e, também neste seguimento, as costureiras foram formadas no sentido de conhecerem ao máximo o cliente, nomeadamente através do seu nome.

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