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Guide de la franchise

Rôle et apport du franchiseur

Le rôle du franchiseur est essentiel. Il intervient dans de nombreux domaines pour aider le franchisé ou lui apporter des solutions et des moyens….sans se substituer à lui en tant que patron de son affaire. Le plus souvent, il explique au franchisé comment faire mais ne le fait pas à sa place. Ce qui suit est une liste indicative, d’une franchise à l’autre, les choses changent.

    
•  Rôle et apports du franchiseur avant l’ouverture
    
« Jeter les bases de la réussite »
    
- Assistance à la recherche et à la négociation de l’emplacement
- Assistance pour la réalisation de l’étude de faisabilité et la négociation bancaire
- Aide pour l'aménagement du point de vente
- Formation du franchisé (et du personnel)
- Guide pour certaines démarches administratives
     
    
    
•  Rôle et apports du franchiseur pour l’ouverture
    
- Livraison et installation stocks.
- Livraison et installation mobilier et matériel.
- Publicité de lancement.
- Assistance à l’ouverture.  
    
    
    
•  Rôle et apports du franchiseur après l’ouverture
    
Analyser les résultats, proposer des actions, conseiller, accompagner 
    
- Formation permanente.
- Plans publicitaires et actions marketing
- Réunions, séminaires, commissions …
- Visites périodiques (Contrôle, Animation, Aide.)
- Assistance téléphonique
- Organisation du transfert et du traitement de l’information dans les deux sens
- Respect des engagements financiers et contractuels
- Défense de la marque

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