Guida del franchising

Perché diventare ditta affiliante?

Come si espande un’azienda di franchising di successo?


La trasferibilità di un sistema di franchising e la capacità di trasmettere il know-how possiedono un valore di mercato solamente quando possono essere messi a disposizione di terzi sotto forma di un pacchetto di prestazioni. I sistemi manageriali vengono sviluppati sempre più con l’intenzione di commercializzarli attraverso il franchising. Il sistema si sviluppa generalmente in diverse fasi:

  • Sistema di organizzazione nel franchising
    Ogni azienda sviluppa, coscientemente o meno, il suo proprio sistema di organizzazione per la realizzazione dei prodotti o per la fornitura dei servizi. La definizione sistema di organizzazione sta ad indicare il collegamento e l’integrazione di diverse strutture e metodi, che servono alla coordinazione delle funzioni. I singoli elementi devono essere intrecciati e sincronizzati tra di loro per garantire uno svolgimento ottimale. I fattori principali, intorno ai quali ruota il sistema di organizzazione sono: il proprio personale, i potenziali clienti, l’aiuto materiale e l’offerta concreta. Lo sviluppo aziendale di un sistema di organizzazione prevede la scomposizione dell’intero processo di rendimento in singole fasi. A ciò si aggiunge un’analisi completa della suddivisione dei compiti tra i funzionari e la definizione delle loro relazioni. Ogni trasferimento ed assegnazione di compiti deve essere pianificato con cura per evitare conseguenze gravi.

  • Sistema di management nel franchising
    Lo sviluppo sistematico del sistema di organizzazione attraverso l’implicazione di fattori interprocessuali può portare alla creazione di un completo sistema manageriale.

    In particolare, il sistema di organizzazione va completato da un sistema di valori per creare una base etica per l’impresa. In tempi di drastici cambiamenti a livello economico e tecnico bisogna comunque sempre aspettarsi squilibri interni, che rendono necessari l’adattamento o persino la riorganizzazione del sistema manageriale. La crescente saturazione della domanda porta a modificare la struttura della clientela o la concezione dei servizi.  Anche lo sviluppo di nuovi segmenti di mercato, di nuovi servizi e cambiamenti tecnici possono causare cambiamenti drastici nel sistema. Attraverso una cauta adattazione e lo sviluppo continuo del sistema manageriale si può allungare a tempo indeterminato la durata del sistema stesso.

  • Sistema di valori nel franchising
    Il sistema di valori trova espressione soprattutto nella filosofia e nella cultura aziendale. Se all’interno del sistema di franchising si é tutti d'accordo sul sistema di valori, si avranno ripercussioni positive sulle decisioni, le concezioni e le attività interne. Questo  influisce in maniera determinante sul futuro dell'impresa e sulla meta verso la quale verranno indirizzate tutte le strategie. Verso l’esterno il sistema di valori avrà ripercussioni sull’immagine del sistema di franchising in pubblico.

  • La riproduzione nel franchising
    La standardizzazione degli elementi più importanti all’interno di un sistema manageriale permette la costruzione di imprese affine.  Affidare alla centrale importanti funzioni manageriali e unificare le funzioni nelle aziende in franchising sono fattori determinanti per lo sviluppo di un forte sistema di franchising. La riproduzione ha portato effetti di razionalizzazione nella centrale e nelle singole aziende di franchising, il che ha permesso di risparmiare sui costi suddividendo il lavoro.

    Per l’apertura di filiali o di aziende in franchising conformi all’originale è necessaria la previa identificazione delle componenti più importanti del sistema manageriale. A volte i sistemi non possono essere trasferiti con successo a causa di collegamenti interni estremamente sensibili. Va aggiunto, inoltre, che questi elementi devono essere riproducili da terzi indipendentemente dalla presenza di determinate persone o condizioni ambientali. Ecco perché il passo precedente alla riproduzione deve essere la semplificazione mirata del sistema. L’identificazione e la semplificazione delle funzioni aziendali portano poi alla definizione di norme specifiche del sistema. L'unificazione dell’applicazione del sistema è una condizione necessaria per un’immagine di mercato uniforme.

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