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Comment pouvez-vous trouver le bon réseau de franchise ?
Comment examiner au préalable une offre de Franchise?
En général, on ne peut juger de la qualité d´une offre de franchise qu´après un examen approfondi. Avant de fixer un rendez-vous avec un franchiseur, il est recommandé d´exiger du matériel d´information sur l´offre en question. Les points suivants sont des points de repère importants dans votre premier jugement:
Lettre de réponse du franchiseur
Le franchiseur répond à
une manifestation d´intérêt soit par une description détaillée du réseau de
franchise, soit par un refus poli, ou, quelquefois malheureusement, il ne répond
pas du tout. Si la demande contient des informations fondamentales sur la
carrière, les connaissances et expériences particulières ainsi que sur les
objectifs professionnels du candidat, celui-ci peut, en général, compter sur une
réponse individuelle de la part du franchiseur.
Profil de franchisé requis
En vue de sélectionner les
partenaires appropriés, de nombreux franchiseurs expérimentés élaborent un
profil contenant des critères spécifiques, qu´ils font parvenir au candidat
accompagné du premier matériel d´information. Ce procédé fait gagner du temps et
de l´argent aux deux parties, puisque des candidats, qui manifestement ne
correspondent pas à ce profil, renoncent à une candidature. De plus, souvent des
questionnaires sont utilisés pour la sélection des candidats retenus,
questionnaires qui, par la suite, peuvent être approfondis au cours d´entretiens
intensifs, de tests pratiques et compléter par l´examen des références.
Présentation des informations sur le réseau de
Franchise
La présentation et le contenu du matériel d´information
mis à la disposition par le franchiseur donne déjà une première impression. Si,
déjà à ce niveau, on peut dénoter un certain laisser-aller, il est probable que
le franchiseur manque du soin nécessaire lors de la phase de réalisation.
Cependant, en ce qui concerne le contenu, il faut tenir compte du fait que les
franchiseurs, pour des raisons compréhensibles, ne dévoilent que peu à peu leur
savoir-faire.
Idée commerciale de la Franchise
L´idée commerciale doit
être convaincante et se démarquer par une certaine originalité. Seules des
offres, qui présentent de véritables avantages par rapport aux concurrents, ont
une chance de réussir dans la situation de lutte concurrentielle de plus en plus
dure. La prestation du réseau de franchise doit correspondre à un besoin durable
de la clientèle, des modes passagères ne peuvent être la base de contrat de
franchise conclu à long terme. Beaucoup de franchiseurs, qui remportent
particulièrement du succès, cernent le problème principal ou le besoin
fondamental d´un groupe-cible bien limité, auquel ils peuvent proposer une
solution dans le cadre de leur idée commerciale.
Présentation du savoir-faire en Franchise
Si le
franchiseur, pour quelques raisons que ce soit, n´a pas encore élaboré de manuel
opératoire, il est à craindre que le savoir-faire spécifique au réseau n´ait pas
encore été préparé pour être présenté de façon compréhensible et pratique.
Formation et conseil en Franchise
Une formation intensive
avant que le franchisé ne commence son activité ainsi qu´un suivi en matière de
formation et de conseil font, par définition, partie des prestations assurées
par le réseau de franchise.
Réussite sur le marché du concept de Franchise
La gamme
de prestations du franchiseur doit avoir fait l´objet d´un essai sur le marché
et avoir remporté un succès. Ainsi on est en droit d´attendre que le franchiseur
ait testé son concept, sur une longue période, dans au moins un site pilote.
Particulièrement le prix, la qualité et les capacités de livraison des
prestations ou produits offerts doivent correspondre aux exigences du
marché.
Position du réseau de franchise face à la concurrence
Une
présence de plusieurs années sur le marché et un nombre croissant d´entreprises
partenaires parlent en faveur de l´existence de certains avantages
concurrentiels.dans un réseau de franchise. Sa position sur le marché et son
évolution par rapport à ses principaux concurrents et à la moyenne dans la
branche apportent aussi d´autre indices. Par contre, la position concurrentielle
de jeunes réseaux de franchise est difficile à juger.
Adaptation d’un réseau de Franchise étranger au marché
national
Des succès commerciaux remportés par des réseaux de
franchise dans leur pays d´origine ne garantissent pas une réussite au niveau
national. Avant de recruter des franchisés, le réseau doit avoir été adapté, par
l´intermédiaire d´un site pilote, à la situation spécifique du marché intérieur.
Pour cette raison, un master-franchisé sert souvent d´intermédiaire et assure le
rôle du franchiseur après une phase pilote couronnée de succès.
Concept commercial dépendant fortement de la personnalité de
l‘entrepreneur
Certaines branches prestataires de service ont du mal
à appliquer le principe de la Franchise. Il s´agit surtout de prestataires de
service offrant des services qui dépendent beaucoup des personnes et dont les
avantages concurrentiels résident plus dans la qualité des contacts que dans
l´élaboration d´un réseau. De nombreux conseils d´entreprise appartiennent à
cette catégorie.
Diminution du nombre d’unités franchisées
Si le nombre
total d´unités franchisées est en recul d´une année sur l´autre et si, de façon
évidente, certains franchisés ont dû interrompre leur activité, vous devez
absolument, dans le cas où votre intérêt subsiste, en rechercher les
causes.
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