Franchise-News

22.12.2009

Franchise-Kette Reno vom Deutschen Institut für Service-Qualität ausgezeichnet

Die Schuhhandelskette Reno erhält Bestnoten vom Deutschen Institut für Service-Qualität. Das unabhängige Institut veröffentlicht die Ergebnisse einer Servicestudie, die unter elf überregionalen Schuhgeschäften durchgeführt wurde.

Der Schuhhändler Reno wurde als „Bestes Schuhgeschäft 2009“ mit dem Qualitätsurteil GUT für Top Service ausgezeichnet. Das Franchise-Unternehmen überzeugte mit gutem Kundenservice, dem Angebot qualitativ hochwertiger Produkte und günstigen Preisen. Sieben Anbieter erreichten das Urteil „befriedigend“ oder „ausreichend“. Das Deutsche Institut für Service-Qualität verwendet ein umfangreiches Testdesign und prüft verschiedene Kriterien  wie das Angebot, die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie weitere Zusatzservices der Filialen.


RENO (D)

Schuh- und Textileinzelhandel
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