Guia de franquias

Porque tornar-se franqueador?

Como uma empresa bem-sucedida de franquia é multiplicada?


A transferência de um sistema de franquia e da capacidade de instruir o know-how específico do sistema  somente terá o seu próprio valor de mercado, caso ele possa ser fornecido como um pacote de serviços à disposição de terceiros. Recentemente, os sistemas de gestão são cada vez mais concebidos com a intenção de sua comercialização através da franquia. Sistemas de franquia geralmente se desenvolvem em várias etapas:

  • Sistema de organisação na franquia
    Cada empresa desenvolve, conscientemente ou inconscientemente, o seu próprio sistema de organização para a criação de produtos ou prestação de serviços. Este termo significa a combinação e integração de estruturas e métodos diferentes que servem para coordenar as funções de recursos humanos e materiais. Para assegurar o funcionamento ideal, os elementos individuais devem ser coordenadas de forma integrada. A própria equipe, os potenciais clientes, os recursos materiais e a oferta específica da empresa são os principais fatores no centro do sistema de organização. O desenvolvimento bem definido de um sistema de organização específico para empresas exige a desmontagem de todo o processo de execução em etapas individuais. Isso é seguido por uma análise detalhada da distribuição das tarefas entre os funcionários, bem como para a concepção das suas relações. Qualquer transferência e distribuição de tarefas deve ser planejada com cuidado, pelas suas conseqüências de longo alcance para o sistema de organisação.

  • Sistema de gestão na franquia
    Para o desenvolvimento sistemático do sistema de organisação, através da integração de factores que se sobrepõem acima dos processos , é possível gerar um sistema de gestão completo. Em particular, o sistema de organisação deve ser complementado por um sistema de valores, a fim de criar um fundamento ético para o empreendimento e expressar suas reivindicações morais. Em tempos de mudanças econômicas e técnicas, tem que se considerar sempre interferências constantes do equilíbrio interno dos sistemas sensíveis, que fazem ajustes, ou mesmo uma reformulação do sistema de gestão. Assim, a saturação de demanda, crescente em muitas áreas,  leva a uma reformulação da estrutura dos clientes ou do conceito de empenho. O processamento de novos segmentos de mercado, a admição de novos serviços e mudanças tecnológicas também podem implicar em conseqüências drásticas para todo o sistema. Através do ajuste cuidadoso e do contínuo desenvolvimento do sistema de gestão pode se estender a sua vida de forma indefinida.

  • Sistemas de valores na franquia
    O sistema de valores se reflete em especial na filosofia da empresa e na cultura corporativa. Caso dentro do sistema de franquia exista um amplo acordo sobre o sistema de valores, ele irá influenciar as decisões, os conceitos e as atividades em todos os níveis. O sistema de valores influencia significativamente a imagem que uma empresa faz do seu próprio futuro. Esta visão da empresa, por sua vez, representa o destino para o qual todas as estratégias estão alinhadas. Além disso, o sistema de valores afeta a a imagem do sistema de franquia sobre o público.

  • Reprodução na franquia
    A padronização de todos os elementos essenciais de um sistema de gestão permite a criação de empresas similares. A concentração das funções de gestão importantes  na sede, bem como a normalização das funções nas empresas de franquia são cruciais para a construção de uma poderosa franquia. Isso deve-se ao effeito de racionalisação na central e nas empresas individuais de franquia, com a  possibilidade de economias de custo significativas através da divisão sensata do trabalho.

    Para a construção fiel de filiais ou de empresas de franquia, deve-se identificar antes todos os elementos essenciais de um sistema de gestão. Ocasionalmente, os sistemas, devido às suas complexas redes internas, são demasiadamente sensíveis para serem transferidos com êxito. Além disso, estes elementos, independentemente de pessoas específicas ou condições ambientais específicas, devem ser reprodutíveis para terceiros. Portanto, uma reprodução tem que ser precedida por uma simplificação racional do sistema. A identificação e racionalização das funções de negócio leva em seguida ao estabelecimento de normas específicas do sistema. A padronização da aplicação do sistema é uma indispensável condição para uma presença uniforme no mercado.

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