Informations sur la Franchise |
| +/- | Comment trouver les meilleurs emplacements pour le local ? (emplacement n° 1) |
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Un emplacement N°1 est ainsi appelé en général car il est bon pour tout type de commerce visant la cible la plus large. On y trouve le plus souvent de l'équipement de la personne. Ce sont les plus chers.  La
question est complexe et nous allons aller à l'essentiel en omettant donc
d'importants détails. Un
emplacement N°1 est ainsi appelé en général car il est bon pour tout type de
commerce visant la cible la plus large. On y trouve le plus souvent de
l'équipement de la personne. Ce sont les plus chers. Cela
veut dire que certains métiers ont d'autres critères et que les meilleurs
emplacements pour eux sont dans des endroits différents. (Meubles,
Restaurants.....) Vous
pouvez trouver : - par agences spécialisées de votre ville (regardez les
panneaux disant "Vendu par xy") - en questionnant vous-même les
commerçants - en demandant au franchiseur visé sa méthode, voir son
"stock"
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Qu’est-ce qu’une franchise ? |
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Le Code européen de déontologie définit la franchise
comme un système de commercialisation de produits et/ ou de services et/ ou de
technologie, basé sur une collaboration étroite et continue entre des
entreprises légalement et financièrement distinctes et indépendantes et composé
du franchiseur et de ses franchisés individuels, en vertu duquel le franchiseur
accorde à ses franchisés individuels le droit et impose l’obligation de diriger
un commerce, conformément au concept du franchiseur. Ce droit autorise et
contraint le franchisé individuel, en échange d’une contrepartie économique
directe ou indirecte, à utiliser la raison sociale et/ ou la marque des produits
et/ ou des services, le savoir-faire, les méthodes techniques et commerciales,
les procédés et autres droits sur la propriété industrielle et/ ou
intellectuelle du franchiseur. Pour cette prestation continue, le franchisé
bénéficie d’une assistance commerciale et technique, dans le cadre et pendant la
durée du contrat écrit de franchise, conclu à ces fins entre les
parties...
Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quel est le profil d’un bon franchiseur ? |
| Son expérience dans le secteur dans lequel se développe
la franchise, sa structure économique et sa capacité de gestion doivent être
suffisamment importantes pour pouvoir apporter assistance et soutien à la
structure franchisée qui dépend de lui. La plus grande responsabilité incombant
au franchiseur consistera à former et à apporter une assistance continue à ses
franchisés, en veillant à ce que la gestion de chaque unité franchisée soit
conforme au système qu’il a transmis. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quel est le profil d’un bon franchisé ? |
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Une personne dotée d’un bon degré d’initiative personnelle... 
Une personne dotée d’un bon degré d’initiative
personnelle, suffisant pour assumer les responsabilités inhérentes à la gestion
de l’entreprise sans pour autant vouloir modifier le modèle opérationnel que lui
a transmis le franchiseur...
Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quels sont les engagements pris par le franchiseur ? |
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La franchise ne peut garantir la réussite économique d’un franchisé, par contre, elle doit bel et bien tenir compte des facteurs nécessaires au succès pour réduire le risque d’échec du franchisé.  La franchise ne peut garantir la réussite économique
d’un franchisé, par contre, elle doit bel et bien tenir compte des facteurs
nécessaires au succès pour réduire le risque d’échec du franchisé. Le
franchiseur ne doit pas seulement se contenter de transmettre au franchisé un
produit ou un service. Il doit également transmettre, comme le prévoit
d’ailleurs le Code Européen de déontologie, le droit d’usage de la marque et des
autres signes de ralliement de la clientèle ainsi que l’accès à l’ensemble des
connaissances qui sont le fruit de l’expérience, du savoir-faire, des méthodes
techniques et commerciales, des procédés. Il transmet donc en définitive un
concept entrepreneurial inhérent, confidentiel, ayant fait ses preuves et
rentable et il assiste le franchisé dans l’utilisation de cet
ensemble. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Que sont les unités pilotes ? |
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Il s’agit des unités appartenant au franchiseur, qui permettent de vérifier la rentabilité de l’entreprise dans des conditions identiques à celles dans lesquelles sera ensuite développé le réseau franchisé. 
Il s’agit des unités appartenant au franchiseur, qui
permettent de vérifier la rentabilité de l’entreprise dans des conditions
identiques à celles dans lesquelles sera ensuite développé le réseau
franchisé. De même, les unités pilotes pourront remplir deux autres
fonctions parallèles : a) centres de formation destinés aux nouveaux
franchisés b) expérimentation de nouveaux produits ou services, avant
qu’ils ne soient étendus au réseau. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Qu'est ce qu'une boutique "pilote"? |
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Pour prétendre avoir un savoir-faire, le franchiseur doit bien entendu avoir non seulement des idées mais aussi de l'expérience.  Pour prétendre avoir un savoir-faire, le franchiseur
doit bien entendu avoir non seulement des idées mais aussi de l'expérience. Cette expérience, il l'acquière habituellement dans des magasins qui lui
appartiennent, à savoir des succursales (même société que lui) ou des filiales
(sociétés séparées qui lui appartiennent). Ces filiales ou succursales, ou certaines d'entre elles seulement, servent à
améliorer le savoir-faire, à l'expérimenter ou à montrer au réseau le dernier
niveau d'évolution du concept tel que les nouveaux franchisés le reproduiront.
Qu'il s'agisse d'unités laboratoires ou de modèles à reproduire, le langage de
la franchise les désigne sous le nom de pilote. Mais il se peut aussi que le franchiseur ait passé des accords avec des
adhérents pour qu'ils soient des pilotes. Soit parce que le franchiseur n'a pas
investi lui-même dans une unité (Pourquoi ? Par manque de moyens ? Informez-vous
bien) soit parce qu'il souhaite bénéficier d'autres réactions que celles de ses
propres unités. (plus rare mais aussi plus sain)
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Comment se déroule le processus de transmission ? |
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Il faut que le système soit transmis au franchisé de la manière la plus simple, permettant ainsi le transfert de connaissances dans un délai relativement court. 
Il faut que le système soit transmis au franchisé de
la manière la plus simple, permettant ainsi le transfert de connaissances dans
un délai relativement court. La période de formation des franchisés se
compose généralement de deux parties tout à fait distinctes : a) Une période
de formation théorique et pratique, dispensée dans les locaux du franchiseur et
dans des établissements ouverts. b) Une deuxième période de soutien lors de
l’ouverture et du lancement du franchisé sur les lieux mêmes du centre
franchisé. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quels sont les types de franchises existants ? |
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Nous pouvons distinguer divers types de franchise. D’un point de vue général, il est déjà possible de différencier la franchise industrielle de la franchise commerciale  Nous pouvons distinguer divers types de franchise. D’un point de vue général,
il est déjà possible de différencier la franchise industrielle de la franchise
commerciale : • Franchise industrielle : Il
s’agit d’une forme de collaboration entrepreneuriale entre des fabricants. Le
franchiseur est propriétaire d’un système de fabrication et/ ou de brevets
exclusifs, qu’il cède à un autre fabricant qui les remplace dans une zone
concrète. Etant donné la facilité avec laquelle le franchisé pourrait supplanter
le franchiseur, en copiant les formules et les méthodologies reçues, en général
le franchiseur ne cède pas au franchisé, l’intégralité du processus de
production mais seulement une partie.
• Franchise commerciale : A son
tour, elle peut être divisée en: o Une Franchise de produit ou de
distribution : Il s’agit d’une franchise dont l’objectif consiste à
commercialiser un ou plusieurs produits, normalement fabriqués, distribués ou
sélectionnés par le franchiseur de manière exclusive, ou non. (Exemple :
vêtements) o Une Franchise de service : L’objet de l’entreprise consiste
en un service ou un ensemble de services, que le franchisé commercialise, en
fonction d’une méthodologie qu’il a reçue du franchiseur. Ce type de franchise
exige un plus grand contrôle de la part du franchiseur afin de garantir la
qualité adéquate du service fourni. (exemple : Hôtels)
o Une Franchise
mixte : Il s’agit de franchises dont l’objet du commerce intègre à la fois le
produit et le service. (Exemple : certains restaurants)
Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quel type de redevance doit payer le franchisé ? |
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Nous pouvons parler de trois types de redevances versées au franchiseur par le franchisé  Nous pouvons parler de trois types de redevances versées au franchiseur par
le franchisé : • Droit d’entrée. Ce droit
d’adhésion à la chaîne se justifie ainsi : o Le droit
d’utilisation d’une marque connue que le franchiseur accorde au
franchisé. o Le processus de formation et d’assistance que
le franchisé devra recevoir du franchiseur avant et pendant l’ouverture de son
établissement au public. o Le dédommagement partiel versé
au franchiseur sur les investissements que celui-ci a dû réaliser pour la mise
au point de la franchise. o Le droit d’entrée dépend aussi
parfois du potentiel de la zone d’exclusivité à laquelle le franchisé peut
accéder. • Royaltie ou redevance d’exploitation. Il s’agit de la somme
que le franchisé devra périodiquement verser au franchiseur pour l’assistance et
le soutien continus que celui-ci lui apporte. Contrairement au droit d’entrée,
ce paiement constitue la source principale de revenus du
franchiseur. • Redevance de publicité. Sa finalité consiste à constituer
un fonds commun destiné à investir dans des actions ou des campagnes
publicitaires, qui profiteront à l’ensemble de la chaîne. (Notoriété et image de
marque, actions promotionnelles...) La redevance de publicité ne doit pas
constituer une source de revenus pour le franchiseur, puisque celui-ci n’est
qu’un simple administrateur des recettes perçues. Par conséquent, il est
recommandé que le franchiseur ait recours à des comptes en banque séparés pour
recueillir les revenus et les frais publicitaires et qu’il fournisse des
informations détaillées sur les sommes perçues et les fins auxquelles ces fonds
ont été prévus.
Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quels sont les principaux inconvénients que présente la franchise pour le franchiseur ? |
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Il est possible que le principal inconvénient pour le franchiseur réside dans la soif d’indépendance du franchisé, surtout si le projet manque d’incitations réelles à la fidélisation. 
Il est possible que le principal inconvénient pour le
franchiseur réside dans la soif d’indépendance du franchisé, surtout si le
projet manque d’incitations réelles à la fidélisation. La marque peut aussi
souffrir d’agissements et d’erreurs de mauvais franchisés. Cela peut
seulement être évité par le biais d’un processus adapté de sélection et de
formation et d’un système efficace de contrôle périodique. Il sera plus
difficile d’imposer des conduites déterminées à un franchisé qu’à une personne
employée dans un système de succursale. Un autre inconvénient peut être de
devoir partager les profits avec le franchisé mais les besoins financiers du
franchiseur aussi sont aussi moindres ainsi d’ailleurs que la structure
(personnel) qu’il doit mettre en place. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quels sont les avantages que présente la franchise pour le franchisé ? |
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Les expériences des unités pilotes et des autres établissements franchisés diminuent de beaucoup le risque d’échec par rapport à une entreprise individuelle... 
Les expériences des unités pilotes et des autres
établissements franchisés diminuent de beaucoup le risque d’échec par rapport à
une entreprise individuelle. Le franchisé ne part pas de zéro lorsqu’il ouvre
son établissement, il dispose en fait d’un fonds de commerce potentiellement
formé, grâce à la marque plus ou moins connue sur le marché. Le mode
opératoire de l’entreprise est fourni par le franchiseur, ce qui simplifie la
gestion et garantit une méthodologie qui a déjà fait ses preuves et remporté un
certain succès. Le franchisé profite des économies d’échelle que le
franchiseur obtient, du fait de la distribution sur l’ensemble du réseau. Les
possibilités de communication et de commercialisation sont de loin supérieures à
celles dont il bénéficierait en agissant individuellement et leur coût est
moindre. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quels sont les principaux inconvénients que présente la franchise pour le franchisé ? |
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Il sera soumis à une série de normes, établies par le franchiseur, dont le respect est imposé à l’intégralité du réseau franchisé.  Il sera soumis à une série de normes, établies par le franchiseur, dont le
respect est imposé à l’intégralité du réseau franchisé. Il doit aussi reverser
une partie de sa marge au franchiseur en échange des services et avantages
reçus.
Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quelles sont les conditions fondamentales nécessaires pour franchiser un commerce ? |
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L’une des clés fondamentales consiste à ne franchiser que les commerces qui se sont d’ores et déjà avérés fructueux. 
Avant de mettre en marche un processus de franchise,
il convient de veiller à réunir les critères minimaux indispensables. L’une des
clés fondamentales consiste à ne franchiser que les commerces qui se sont d’ores
et déjà avérés fructueux. L’acceptation sur le marché du produit ou du service
devant être franchisé, constitue la condition minimale pour être en mesure de
mettre en marche une franchise destinée à durer dans le temps. D’autre part,
il est également important de veiller à la qualité du savoir-faire, à la
simplicité de la méthode et à sa capacité de transmission à des tierces
parties. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quelles sont les démarches à suivre pour franchiser un commerce ? |
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En premier lieu, il est indispensable de faire une étude de faisabilité, qui permet de vérifier le caractère franchisable du modèle de commerce ainsi que la rentabilité prévisible du projet à la fois pour le franchiseur et le franchisé et de déterminer les conditions qui définiront le projet de franchise. 
En premier lieu, il est indispensable de faire une
étude de faisabilité, qui permet de vérifier le caractère franchisable du modèle
de commerce ainsi que la rentabilité prévisible du projet à la fois pour le
franchiseur et le franchisé et de déterminer les conditions qui définiront le
projet de franchise. Plus tard, il faudra constituer la base documentaire du
projet. La base documentaire représente une conséquence directe de l’expérience
pratique du franchiseur et des aspects qui définissent le projet de franchise.
Il est indispensable que ces connaissances et expériences soient transmises de
sorte à constituer un ensemble homogène écartant les variations personnelles qui
pourraient affecter le schéma de commerce ayant fait ses preuves. Nous devons
également établir les normes de procédure et de conduite au sein de la chaîne,
fixer les engagements, les droits et obligations incombant aux parties, préciser
l’image corporative commune, ainsi que la décoration nécessaire dans les
locaux. Les éléments intégrés à la base documentaire d’un projet de franchise
sont les suivants : • Les Manuels Opérationnels du Système • Le
contrat de franchise • Le Manuel d’identité visuelle et de l’image
corporative • Le Dossier commercial Le Manuel de conformité et de
décoration des locaux. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Comment puis-je savoir si une franchise est sérieuse ? |
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En premier lieu, il est indispensable de discuter avec les responsables de la franchise et de poser toutes les questions importantes. 
En premier lieu, il est indispensable de discuter
avec les responsables de la franchise et de poser toutes les questions
importantes. En cas de réponses peu claires, vous devez rester prudent et exiger
davantage de renseignement et de précisions. Le guide de la franchise sur
Franchisekey, les consultants en Franchise, les avocats spécialisés, les
chambres de commerce, l’Association de la Franchise de votre pays vous seront
très utiles pour élargir votre vue d’ensemble et comparer les informations
recueillies. Au cours de vos conversations avec les responsables de la
franchise, il est possible d’évaluer les aspects suivants : la structure du
franchiseur pour vous former et vous aider (en fonction du degré de croissance
du réseau), la capacité économico-financière, les connaissances des responsables
sur le métier et le concept, les années passées dans le secteur, le nombre de
franchisés et leur fidélité envers le réseau et surtout, estimer le degré de
sélection que les responsables accordent à votre cas (sont-ils exigeants quant à
votre profil personnel et l’emplacement du local ?). Sachez qu’ils seront tout
aussi exigeants avec vous qu’avec le reste des franchisés. Enfin, n’oubliez pas
qu’il est toujours utile de discuter avec des franchisés
existants. Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quelle est la fonction d’un consultant en franchise ? |
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La fonction première d’un bon consultant en franchise consiste à orienter, conseiller et guider les personnes qui ont besoin de leurs conseils pour s’engager dans une entreprise, dont ils ne connaissent pas encore les meilleures alternatives possibles. 
La fonction première d’un bon consultant en franchise
consiste à orienter, conseiller et guider les personnes qui ont besoin de leurs
conseils pour s’engager dans une entreprise, dont ils ne connaissent pas encore
les meilleures alternatives possibles. En définitive, leur rôle consiste à
servir de soutien jusqu’à la réussite. C’est pourquoi, il est nécessaire que le
consultant puisse se baser sur des expériences valables qui permettent de
trouver la voie la mieux adaptée à son client, en tenant compte du profil, des
besoins, du capital et des attentes du potentiel franchisé. Pour résumer, un bon
consultant est un bon tailleur, capable de confectionner un costume sur mesure
pour son client, franchiseur ou franchisé.
Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Quelles conditions faut-il remplir pour monter une franchise dans une localité déterminée ? |
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Les conditions seront indiquées au cas par cas par le franchiseur lui-même  Les conditions seront indiquées au cas par cas par le
franchiseur lui-même, qui devra définir ce que l’on appelle une zone de
chalandise minimale de sorte que le franchisé puisse disposer des conditions
fondamentales de rentabilité. (population, nombre d’entreprises, niveaux de
revenus, etc.) Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Un franchisé peut-il vendre son commerce ? |
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Naturellement, un franchisé pourra tout à fait vendre son commerce. Il en est le propriétaire. 
Naturellement, un franchisé pourra tout à fait vendre
son commerce. Il en est le propriétaire. Mais pour garder un réseau de bon
niveau, le franchiseur souhaitera participer à la sélection de l’acquéreur, tout
comme il avait sélectionné celui qui aujourd’hui souhaite vendre l’entreprise.
C’est le contrat de franchise qui déterminera les démarches à suivre par le
franchisé. Normalement, elles comporteront un préavis, de sorte que le
franchiseur puisse exercer le droit de préemption, un processus de sélection et
une décision finale, qui pourrait être négative si le franchiseur trouve des
raisons justifiées pour ne pas accepter le nouveau candidat.
Santiago Barbadillo, Consultant 
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| +/- | Qu’est-ce que le savoir-faire ? |
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Il s’agit de l’ensemble des connaissances acquises et éprouvées par le franchiseur, grâce à son expérience, qui constituent la base opérationnelle d’un commerce. 
Il s’agit de l’ensemble des connaissances acquises et
éprouvées par le franchiseur, grâce à son expérience, qui constituent la base
opérationnelle d’un commerce. Le savoir-faire doit être confidentiel,
substantiel et identifiable.
Santiago Barbadillo,  
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| +/- | Comment cela ce passe quand un franchisé vend sa franchise à une autre personne ? Doit-on repayer un droit d'entrée ? Le franchiseur peut il refuser ? |
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La personne qui rachète votre franchise peut avoir à payer tout ou partie d'un droit d'entrée...  La personne qui rachète votre franchise peut avoir à payer tout ou partie
d'un droit d'entrée... si cela est prévu ainsi et c'est généralement le cas lorsque le franchiseur
doit assurer de nouvelles prestations pour faire réussir le nouveau franchisé.
Remise aux normes, formation, assistance, etc... Demandez au franchiseur ce qui
est prévu. Le franchiseur peut refuser s'il est prévu au contrat de franchise qu'il peut
le faire.
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Quelles sont, en général, les qualifications et les compétences nécessaires pour devenir franchisé ? Une longue expérience professionnelle est-elle requise ? |
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Il est rare qu'une jeune personne ait eu assez de temps pour économiser assez pour avoir un apport personnel suffisant. Il est évident aussi qu'avant d'être "à son compte"...  Il est rare qu'une jeune personne ait eu assez de temps pour économiser assez
pour avoir un apport personnel suffisant. Il est évident aussi qu'avant d'être
"à son compte"... ..il est bon d'avoir amassé de l'expérience "chez les autres". Mais à part
ces évidences, il n'y a pas de minima d'expériences pour devenir franchisé. Les
compétences requises sont différentes pour un franchisé en boulangerie et en
vêtement et votre candidature sera donc appréciée différemment suivant le
métier. Cependant tout franchisé se doit d'avoir un certain sens du commerce et de la
gestion ainsi que de l'autonomie sans indépendantisme. Il faut enfin être
capable de s'engager à suivre les règles du réseau...et le
faire
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Pouvez vous m'informer sur le consommateur par rapport à la franchise ? Pourquoi un consommateur préfère t-il s'adresser à un magasin franchisé ? |
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le consommateur ne fait pas la différence entre une succursale et un franchisé qui tous deux ont des enseignes connues  Il faudrait des pages et des pages pour bien répondre mais allons à
l'essentiel : - le consommateur ne fait pas la différence entre une succursale et un
franchisé qui tous deux ont des enseignes connues - le consommateur s'adresse à ce qu'il connaît et ce qui le rassure.
Objectivement il a plus de chances de connaître un grand réseau et d'être séduit
par sa publicité que de connaître un commerçant isolé et le fait que l'offre du
grand réseau soit connue le rassure.
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Le franchiseur doit-il apporter un savoir-faire? |
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Oui, absolument ! Le savoir-faire est l'une des trois composantes de base de la Franchise avec l'enseigne (et autres signes de ralliement de la clientèle) et une collection de produits et/ou de services.  Oui, absolument ! Le savoir-faire est l'une des trois composantes de base de
la Franchise avec l'enseigne (et autres signes de ralliement de la clientèle) et
une collection de produits et/ou de services. C'est le savoir-faire qui fait la différence avec la concession qui offre
l'enseigne et la collection de produits ou/et de services mais sans transférer
un savoir-faire.
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | La franchise est-elle une opportunité aujourd'hui à la place de la création d'entreprise? |
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La franchise est une forme de collaboration entre un franchiseur qui a son entreprise et un franchisé qui créée sa propre entreprise....  La franchise est une forme de collaboration entre un franchiseur qui a son
entreprise et un franchisé qui créée sa propre entreprise.... Le fait d'être franchisé ne veut pas dire que l'on est pas créateur
d'entreprise mais que l'on s'appuie sur un réseau, sur une enseigne, sur un
savoir-faire, sur une assistance du franchiseur, etc... La Franchise est donc l'une des façons de créer son entreprise et non pas une
opportunité à la place de la création d'entreprise.
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Quelle est la différence entre la franchise et la cession de la licence ? La franchise est-elle une stratégie pour pénétrer les marchés étrangers? |
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...dans la franchise, on concède aussi, en plus, un savoir-faire et on veille à le transmettre. Voir aussi l'espace franchisé à la rubrique franchise ou réseau.  Pour faire simple, dans une licence on concède le droit d'utiliser une marque
avec, en général des contraintes pour protéger cette marque alors que... ...dans la franchise,
on concède aussi, en plus, un savoir-faire et on veille à le
transmettre. Entre les deux, il y a la concession par laquelle on concéde le droit de
commercialiser une gamme de produits ou de services en sus de la marque et sous
la marque. (Bien entendu, la franchise reprend aussi la concession d'une gamme
de produits ou de services) Oui, la franchise est tout aussi adaptée à l'export qu'au marché
national.
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Comment évaluer la somme à emprunter? Le franchiseur nous aide t'il à monter le dossier pour la banque? Si notre franchise ne marche pas, que perdons nous: juste notre apport ou tout ce que nous emprunterons? |
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Le montant à emprunter est le total de l'investissement à faire moins votre apport personnel....  Le montant à emprunter est le total de l'investissement à faire moins votre
apport personnel.... Le total à emprunter comprend l'acquisition du
local, les travaux, le stock, le droit d'entrée, les frais
d'établissement principalement. Le franchiseur aide toujours à monter le dossier ou vous donne les infos pour
le faire. Si votre affaire ne marche pas, en franchise comme ailleurs, vous perdez
votre apport et devez aussi payer les sommes pour lesquelles vous êtes
caution.
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Je voudrais savoir comment est rémunéré le franchisé. Il me semble que dans toutes les franchises on ne précise cette information. |
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Le franchisé est un commerçant. Comme tous les commerçants, il est à son compte........  Le franchisé est un commerçant. Comme tous les commerçants, il est à son
compte........ ....et il donc est rémunéré par le salaire qu'il décide lui-même en fonction
de la rentabilité de son entreprise. Il prend aussi les bénéfices ou doit
supporter les pertes. Si les franchises ne précisent pas combien "on gagne" dans leurs brochures,
c'est parce que la prévision est impossible à faire sans tenir compte de la
ville, de la concurrence, de la personne, etc...
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Je suis en contact avec un réseau (pas en Franchise) qui propose de m'aider à créer mon affaire mais me laisse libre de tout par la suite. Est-ce trop beau ? |
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Personne ne travaille pour rien. Il est probable que ce réseau gagne sa vie sur l'installation de matériel ou l'agencement du local ce qui n'est pas anormal si les choses sont claires.  Personne ne travaille pour rien. Il est probable que ce réseau gagne sa vie
sur l'installation de matériel ou l'agencement du local ce qui n'est pas anormal
si les choses sont claires. Mais attention aux réseaux sans obligations. Vous pourrez faire évoluer
votre affaire dans une direction et vos voisins de réseau dans une autre. Les politiques de chaque adhérent vont diverger ce qui va affaiblir l'image
de marque du réseau. Sans parler des conséquences de l'absence de normes
d'hygiène, de service, de look, etc...
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Le Franchiseur qui m'intéresse n'a que quelques unités franchisées mais demande déjà une cotisation pub nationale. Est-ce normal ? |
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L'expression pub nationale prête souvent à confusion....  L'expression pub nationale prête souvent à confusion.... Évidemment, le franchiseur qui a 5 franchisés ne peut faire de la Télévision.
Mais il peut déjà faire des campagnes publicitaires pour l'ensemble de son
réseau même si ces campagnes utilisent des supports locaux comme les journaux
régionaux ou l'affichage. Bref, Pub nationale = Pub utilisée par tout le réseau et non pas simplement
utilisation de supports nationaux couvrant la totalité du pays. Vous bénéficiez de l'amortissement des frais fixes sur 5 unités au lieu de 1
seule. Bien sûr, il faut utiliser des médias adaptés.
Jean Samper, Consultant 
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| +/- | Comment fonctionnent les zones d’exclusivité de la franchise ? |
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Les zones d’exclusivité engagent les deux parties.  Les zones d’exclusivité engagent les deux parties. D’une
part, elles contraignent le franchiseur à respecter l’exclusivité du franchisé,
en n’exerçant pas lui-même son activité et en ne permettant pas à des tiers
d’ouvrir des unités au sein de la zone d’exclusivité en question. D’autre
part, elles empêchent le franchisé de prendre des mesures pour attirer des
clients en dehors de ladite zone d’exclusivité, évitant ainsi toute ingérence
dans la zone des autres franchisés.
Santiago Barbadillo, Consultant 
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