Franchise-News

30.04.2011

Online-Shop des Mode-Franchise-Gebers Tom Tailor ausgezeichnet

Tom Tailor, gegründet im Jahr 1962, bietet Mode und Accessoires im Bereich Casual Wear für Damen, Herren und Kinder an. Zum Jahresende 2010 war das Unternehmen mit 158 eigenen Geschäften, mit dem E-Shop, mit mehr als 1.400 Shop-in-Shop-Konzepten, mit 175 Stores auf Franchise-Basis und weiteren 6.000 Multi-Label-Verkaufsstellen in 35 Ländern vertreten. Nun hat der Konzern für seinen Online-Shop gleich zwei Auszeichnungen erhalten.

Wie das Unternehmen mitteilt, wurde der E-Shop vom Deutschen Institut für Service-Qualität im Bereich Versandqualität mit "sehr gut" bewertet. Damit zählt der Tom Tailor Online-Shop zu den Top drei seiner Art. Analysiert wurden insgesamt 16 Online-Shops. Vor allem die rasche Auslieferung der Bestellungen, der schnelle Bestellprozess, die niedrige Verpackungs- und Versicherungspauschale sowie die Produktqualität und der Rücksendevorgang sind laut Tom Tailor positiv beurteilt worden. Zudem erreichte das Unternehmen beim "Shop Usability Award 2011" in der Kategorie Mode mit seinem E-Shop den ersten Platz. (apk)

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