Preguntas jurídicas (Franquicias) |
| +/- | En la misma franquicia, ¿los contratos pueden ser distintos, concretamente en materia de cánones? |
| Normalmente, en una red de franquicia, es deseable que los contratos sean
idénticos. Es importante para el franquiciador, a quien le resultará más fácil
gestionarlos. Es importante para los franquiciados, que, de este modo, se
sentirán en igualdad de condiciones. Pero no siempre es así, porque las redes de franquicia se construyen
lentamente y, a menudo, las preocupaciones que existían al principio desaparecen
unos años después. Por lo tanto, en algunas redes de franquicia podemos ver contratos distintos,
lo cual no constituye en sí una fuente de dificultades jurídicas. En cuanto a la pregunta concreta de los cánones, y de manera más general de
los pagos, diría que es frecuente ver diferencias entre los derechos de entrada
en las franquicias, porque dichos derechos de entrada pueden corresponder a
situaciones diferentes. El derecho de entrada, cuando la red tiene 100 puntos de venta, no es el
mismo que cuando la red tiene 200 ó 300, ya que en ese momento, la red es mucho
más fuerte y el hecho de entrar en ella supone una ventaja mayor. Por
tanto, podemos considerar que el derecho de entrada puede ser mayor. En cuanto a los cánones, hay que prestar atención al importe del canon y al
principio de cálculo. Todo dependerá de la forma en que se calculen dichos
cánones. - Los cánones pueden ser distintos si, por ejemplo, son calculados sobre la
base del número de m² del punto de venta.
- Pueden ser también distintos si
se calculan sobre la base de la facturación.
- Los cánones también pueden ser
regresivos. A partir de x m², la tasa es distinta (inferior); a partir de
una facturación x, la tasa del canon también puede bajar. Quizá lo más sorprendente sea que, para un mismo servicio y un mismo tipo de
comercio, la tasa del canon sea distinta. Este caso puede dar lugar a que
se pidan explicaciones. Mr Régis Fabre, advocate 
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| +/- | Voy a hacerme con una franquicia. ¿Pueden imponerme la compra de las mercancías en su central de compras al 100%? |
| Esta pregunta plantea el problema del abastecimiento exclusivo en las
redes. La obligación de abastecimiento exclusivo al 100% es posible a condición de
que esta exigencia sea legítima: el franquiciador debe ser capaz de explicar qué
interés tiene para la red y para el franquiciado abastecerse exclusivamente con
el franquiciador o una serie de proveedores referenciados.
Así, por ejemplo,
las entregas prioritarias, una garantía mejor aplicada, precios más bajos o, en
materia de restauración, la trazabilidad de la carne bovina, son motivos que
legitiman la cláusula de abastecimiento exclusivo.
Hubert Bensoussan, advocate
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| +/- | ¿Debe un franquiciado rendir cuentas al franquiciador? ¿Debe lograr ciertos resultados? ¿Se le puede echar? |
| El principio es que sí, el franquiciado y el franquiciador están vinculados
por un contrato en el que cada uno se obligará a cumplir un determinado número
de prestaciones... Si uno no cumple las suyas, será responsable respecto del contrato y ante su
socio. En cuanto a los resultados, todo depende de si el contrato los establece o
no. Pero se aplica el principio visto más arriba. En cuanto a la expulsión, o según se dice en lenguaje jurídico, la resolución
del contrato, es posible si una parte no cumple sus
obligaciones.
Maître Régis Fabre, advocate
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| +/- | Desde hace 2 años siempre he pagado el canon fijo, pero hace un año y medio que no pago ya el canon proporcional. Hasta la fecha no me lo han requerido. Por lo tanto, no tengo intención de pagar. ¿Qué riesgo corro? |
| El mayor riesgo es la ruptura del contrato de franquicia por el
franquiciador, debido al incumplimiento de su obligación para con él... Otra cuestión sería quizá saber por qué no paga usted la cuota proporcional y
por qué el franquiciador no le ha requerido hacerlo, lo cual permitiría, en caso
oportuno, discutirlo con él. Frédérique Godfrin, advocate
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| +/- | ¿Cuándo se le entregan las biblias al franquiciado: antes o después de la firma del contrato? |
| En principio y en general, a la firma del contrato , ya que estos documentos
son confidenciales.... Pero puede suceder que se entregue una parte antes... y la otra se entregue
ya durante la formación. Jean Samper, Consultant
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| +/- | Cuando se adquiere una agencia inmobiliaria franquiciada, ¿se recupera también el contrato de franquicia? |
| Automáticamente no, y hace bien en plantear esta pregunta
fundamental.
Explicación: Si el franquiciador no ha introducido ninguna disposición en este sentido en
el contrato, y si el contrato se firma con una empresa, el comprador recupera el
contrato de franquicia de forma automática y evidente. Pero un franquiciador serio no quiere que cualquiera (un competidor, un mal
candidato, etc.) compre una de las unidades franquiciadas de su red. Por
lo tanto, generalmente introduce en el contrato de franquicia dos cláusulas
importantes para la reventa: 1) una cláusula que da preferencia para la recompra. (al mismo precio,
naturalmente) 2) otra cláusula, denominada Intuitu Personae, que precisa que el contrato es
firmado en función de la persona del franquiciado y, por lo tanto, no puede
transmitirse. Ello obliga al franquiciado cedente a pedir al franquiciador
que acepte al concesionario (el comprador, en lenguaje clásico). Estas disposiciones son importantes para proteger a la marca de una
degradación progresiva del valor de los franquiciados a medida que se producen
cesiones. Ello protege al franquiciador Y a los franquiciados que
quedan. Jean Samper, Consultant
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| +/- | ¿Las características del contrato de franquicia imponen que el franquiciado sea un comerciante independiente? |
| Respuesta: (de Jean Samper, Consultor)
Sí, claro, un contrato de
franquicia sólo puede ser firmado entre empresas independientes. El franquiciado siempre es un empresario independiente o una empresa
independiente.
Esto significa que financia su actividad, recoge sus
beneficios, asume sus riesgos y las responsabilidades... Jean Samper, Consultant
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| +/- | En un contrato de franquicia de 3 años de duración, ¿un franquiciador puede tomar la decisión de poner fin al contrato al cabo de 3 años sin motivo especial? |
| Sí, si el contrato es de tres años, tanto el franquiciador como, de hecho, el
franquiciado... no está obligado a renovarlo, prolongarlo... y no tiene por qué justificar su
decisión. Evidentemente, esto sólo es posible si el contrato no establece que esté
previsto renovarlo tácitamente, etc.
Jean Samper, Consultant
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| +/- | ¿Un franquiciador tiene derecho a exigir que el franquiciado le pague un mínimo mensual, a pesar de recibir un % del volumen de negocio? |
| El franquiciador puede pedir perfectamente que el franquiciado pague una
cantidad mínima de cánones para cubrir los costes generados por su asistencia,
sus servicios, etc. Esta práctica no está demasiado extendida, pero hay que entender que en
algunas actividades, el sector confiado podría estar mal trabajado por un
franquiciado que tuviera otros negocios, por ejemplo, o que le dedicase poca
energía, o que hiciese “dinero negro”... También hay franquiciadores que piden un fijo mensual más un porcentaje, lo
cual sirve para asegurar un mínimo de cobros de cánones y reducir el peso de los
cánones respecto del volumen de negocios bruto. Jean Samper, Consultant
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| +/- | ¿Es la exclusividad territorial un elemento importante? |
| Sin duda, es menos importante para determinadas redes que para otras, pero en
general, SÍ, es importante para el Franquiciado. ¿Por qué? Sin exclusividad territorial, otro franquiciado puede instalarse en la misma
calle que usted, en el mismo centro comercial, en la misma ciudad. Por lo tanto, es aconsejable proteger la rentabilidad del franquiciado
concediéndole el no implantar otro punto de venta dentro de una distancia
razonable. La dificultad radica en saber cuál es una distancia razonable. También
hay que evitar que el franquiciador no logre acompañar el fuerte crecimiento de su red
o que no pueda instalarse en un nuevo centro comercial si el potencial lo
permite. ¿Quién iba a imaginar en 1970 que se pudieran instalar más de 750 McDonald’s
en Francia, el país del buen comer? ¿Las zonas de exclusividad negociadas
en aquella época no habrían sido demasiado grandes? Por esta razón, algunas redes dan prioridad al franquiciado instalado a la
hora de establecer una segunda tienda pero sin exclusividad. 3 Jean Samper, Consultant
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