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Guía de franquicias
Definiciones
Algunas nociones básicas (inspiradas en el código de deontología
europeo).
• La Franquicia
La Franquicia es un sistema
de comercialización de productos, de servicios o de tecnologías que se basa en
una colaboración estrecha y continua entre empresas jurídica y financieramente
distintas e independientes, que son el Franquiciador y los
Franquiciados.
• El Franquiciador
El Franquiciador concede a sus Franquiciados el derecho de explotar una empresa de acuerdo con el concepto del Franquiciador e impone la obligación de cumplir las normas.
El franquiciador posee una competencia profesional probada que le ha
permitido triunfar en su mercado. Su objetivo a menudo es desarrollar más
rápido su red de lo que podría hacerlo solo.
• El
Franquiciado
El Franquiciado, a cambio de una contribución financiera directa o indirecta, puede utilizar la insignia y/o la marca, la competencia profesional, los métodos comerciales y técnicos, los procedimientos, etc.
El Franquiciado es, por tanto, jefe de una empresa que quiere rodearse de competencias y rechaza la aventura irreflexiva.
El Franquiciador aporta, de manera continua, una asistencia comercial y/o
técnica en el marco de un contrato de franquicia escrito.
• En otros términos, la Franquicia
es:
Una estrategia de empresa
a) en la que el
franquiciador desarrolla una red
b) a partir de su éxito, de su concepto y de
su competencia profesional
c) que aumenta la rentabilización de sus
cualidades
d) mediante un partenariado con autónomos, los franquiciados
e)
dichos franquiciados pueden, de este modo, reiterar un éxito
f) y
beneficiarse de la ayuda de un franquiciador para
conseguirlo.
Esta estrategia de empresa
requiere
a) un traspaso de competencia profesional del franquiciador hacia el
franquiciado
b) funciones repartidas entre franquiciados y
franquiciador
c) la eficacia constante del franquiciador en su asistencia al
franquiciado
d) el cumplimiento por parte del franquiciado de las normas
propias de la insignia
e) el cumplimiento por parte de todos de la promesa
que ha hecho la insignia al consumidor
f) una repartición equilibrada de los
beneficios
g) un buen equilibrio entre independencia de las partes y
homogeneidad de la red.
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